Administrar

Bloc de l'Àrea de Medi Ambient

El servei de salvament i primers auxilis, el millor valorat pels usuaris de les platges d’Andratx.

masandratx | 04 Novembre, 2010 08:20

L’Ajuntament presenta els resultat de les enquestes de satisfacció dels usuaris de les platges de sant elm i camp de mar

Des de l’Àrea de Medi Ambient de l’ajuntament d’Andratx, s’ ha implantat en la temporada 2010 un sistema de gestió ambiental, basat en la norma UNE-EN ISO 14001, seguint les directrius marcades des de l’Agenda Local 21.Les platges objecte d’aquesta iniciativa foren la de Sant Elm i la de Camp de Mar, considerades les més turístiques de la zona i per tant les que major pressió reben. Aquest sistema és una excel·lent eina de gestió que permet identificar els principals impactes ambientals que afecten a l’entorn i prendre mesures per a minimitzar-los.Després dels esforços dedicats, a final de juny es va aconseguir la certificació de les platges de Sant Elm i Camp de Mar. El passat 30 de juliol es va fer entrega del certificat del sistema de gestió ambiental a l’impulsor d’aquesta iniciativa, el Sr. Gabriel Puigserver.Per tal de conèixer com valoren els usuaris aquestes platges es va elaborar un qüestionari de satisfacció, en quatre idiomes, i en el que es valoren aspectes com la netedat de l’arena, qualitat de l’aigua, neteja de l’entorn i la seva conservació, els equips de salvament i altres serveis i equipaments presents a les platges.S’han recollit un gran nombre d’opinions dels usuaris de la platja, amb nacionalitats tan diverses com: alemanys, anglesos, francesos, suïssos i espanyols, a més de diversos països d’Europa de l’Est i de Sud-Amèrica.Per tal de poder valorar quantitativament els aspectes abans mencionats, s’ha establert un sistema de puntuació, entre l’1 i el 5. On l’1 és la puntuació més baixa, mostrant una total insatisfacció, el 5 la valoració més alta, indicat l’excel·lència de l’aspecte a valorar, i el 3 es considera el valor mig, suficient o aprovat.Els resultats generals que s’extreuen de les enquestes obtingudes, estan per sobre de l’aprovat. Únicament en el cas de la qualitat de l’arena de la platja de Camp de Mar i de l’estat de netedat en que es troba el passeig de la mateixa platja, les valoracions generals són inferiors a la resta de valors obtinguts, però dins la puntuació correcta.L’aspecte que ha obtingut una valoració més baixa tant a Sant Elm com a Camp de Mar és el grau de netedat dels seus corresponents passeigs. Per contra el factor més valorat, coincidint de nou en les dues platges, és el servei de primers auxilis i salvament del que disposen.Els resultats específics de cada una de les platges es detallen a la següent taula: 
Sant ElmCamp de Mar
Qualitat de l'aigua3,73,5
Neteja de l'arena3,63
Neteja del Passeig3,33
Serveis de primers auxilis i salvament4,54,5
Equipaments lúdics3,83,7
Serveis bàsics (passarel·la, dutxes, banys, etc.)3,53,8
Serveis complementaris (hamaques, bar, quiosc, etc.)3,34
Conservació de Valors naturals i paisatgístics3,43,3
Opinió General de la Platja4,14
 Com a valoració general de la platja, és la de Sant Elm la que ha obtingut una valoració lleugerament superior. No s’ha de deixar de banda però, que les dues platges han obtingut una valoració positiva per part dels usuaris.

En l’apartat de comentaris o suggeriments, cal destacar que a la platja de Camp de Mar la majoria dels comentaris coincideixen en la necessitat de continuar millorant de l’estat de netedat de la platja i l’eliminació d’alguns episodis d’olors a aigües residuals, fet en el que l’Ajuntament ha invertit ja molts esforços en detecció de fuites del clavegueram de les edificacions de la zona, així com en el plec d’explotació de les platges pel que fa a la neteja de l’arena.

Comentaris

Afegeix un comentari
ATENCIÓ: no es permet escriure http als comentaris.
 
Powered by Life Type - Design by BalearWeb - Accessible and Valid XHTML 1.0 Strict and CSS